Material

Nossos produtos são produzidos em PLA (Ácido Polilático), um plástico de origem vegetal obtido a partir de fontes renováveis, como milho e cana-de-açúcar.

Impressão 3D

Cada peça é fabricada por meio de impressão 3D. Por esse motivo, pequenas marcas das camadas de impressão podem estar presentes e fazem parte do processo de fabricação, não sendo consideradas defeitos.

Articulações e acabamento

Cada produto é produzido com atenção aos detalhes para garantir um acabamento de qualidade e movimentos suaves. Alguns modelos são impressos em uma única peça, enquanto outros exigem montagem manual para assegurar o funcionamento correto de seus mecanismos.

Independentemente do processo de fabricação, todas as peças passam por inspeção e testes de funcionamento antes do envio.

Cores

As cores podem apresentar pequenas variações de tonalidade devido ao lote do filamento utilizado e às configurações de brilho e cor da tela em que o produto é visualizado.

Limpeza

Para a limpeza, utilize apenas um pano macio, seco ou levemente umedecido. Não utilize solventes, álcool ou produtos abrasivos.

Conservação

Evite exposição prolongada ao sol, altas temperaturas ou ambientes muito quentes (como o interior de veículos fechados), pois o PLA pode sofrer deformações.

Segurança

Recomendado para crianças a partir de 3 anos. O uso deve ser realizado sob a supervisão de um adulto, principalmente por crianças pequenas, devido à possibilidade de conter peças pequenas em alguns modelos.

Produção artesanal

Cada peça é produzida individualmente em impressoras 3D e passa por um processo de inspeção, acabamento e testes antes do envio. Por isso, pequenas variações de tonalidade, textura ou acabamento podem ocorrer entre peças do mesmo modelo, tornando cada produto único.

Aceitamos devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Arrependimento da compra

Você poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Produto com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, entre em contato conosco para que possamos analisar e solucionar o problema.

Danos no transporte

Se a embalagem chegar violada ou o produto estiver avariado, entre em contato conosco o mais rápido possível, enviando fotos da embalagem e do produto.

Produtos personalizados

Produtos personalizados ou produzidos conforme solicitação do cliente não poderão ser devolvidos por arrependimento, exceto nos casos previstos em lei.

Todos os pedidos são preparados com cuidado e passam por uma inspeção de qualidade antes do envio, garantindo que o produto chegue em perfeitas condições.

Prazo de envio

• Produtos em estoque: envio em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

• Produtos produzidos sob demanda: prazo de fabricação de até 5 dias úteis, seguido do envio.

Caso um produto esteja temporariamente sem estoque, ele será produzido especialmente para você, mantendo o mesmo padrão de qualidade.

Embalagem

Todos os produtos são cuidadosamente embalados para garantir uma entrega segura e preservar sua integridade durante o transporte.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora.

Cada peça da Tic & Toque é produzida em impressão 3D com atenção aos detalhes, buscando oferecer objetos que unem criatividade, movimento e experiências sensoriais.

Os brinquedos e objetos sensoriais têm como objetivo proporcionar diferentes estímulos por meio do toque, da manipulação e do movimento. Eles podem ser utilizados em momentos de lazer, concentração ou simplesmente como uma forma agradável de manter as mãos ocupadas.

Os benefícios descritos em cada produto referem-se às características de design e interação da peça. Eles não substituem tratamentos médicos, psicológicos, terapêuticos ou educacionais, nem possuem finalidade diagnóstica ou terapêutica.